CQI-14は,自動車の保証(Warranty)マネジメントのガイドラインであり,市場クレーム発生時の対応要領のヒントが記載されています(NTF,ノートラブルファウンドを含む)。この「保証マネジメントシステム」は,IATF16949の新たな条項10.2.5で義務的要求事項として規定されています。
本書は,CQI-14 第3版 の日本語訳のページと,読者の理解を支援するコメントのページで構成されています。
CQI-14(自動車産業保証マネジメント)第3版 スタディガイド(日本語)
一般価格: 38,500円(税10%込,送料別)
会員価格: 36,575円(税10%込,送料別)
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